{
  "schema_version": "0.1",
  "typ": "benutzer_verzeichnis",
  "quelle": "cas_genesisworld",
  "erstellt_am": "2026-08-03T06:00:00+02:00",

  "_hinweise": {
    "gguid": "CAS-Benutzer-GGUID (Hex mit 0x). Wird als Bearbeiter in Aufgaben/Terminen referenziert.",
    "aliase": "Fuer robuste Namensaufloesung per Sprache: Vorname allein, 'Frau/Herr Nachname', Spitznamen und haeufige STT-Schreibvarianten (Mueller/Müller).",
    "rolle": "innendienst | aussendienst | vertriebsleitung | support. Ermoeglicht auch reine Rollen-Nennungen ('der Innendienst').",
    "aufloesung": "Agent-Strategie: eindeutiger Treffer -> zuweisen; mehrere Kandidaten -> zurueckfragen; kein Treffer -> unaufgeloest markieren und bei Freigabe klaeren lassen.",
    "abteilungs_defaults": "Fallback-Bearbeiter, wenn nur eine Rolle genannt wird und kein Name faellt. Null = bewusst rollen-basiert ohne Person anlegen."
  },

  "benutzer": [
    {
      "gguid": "0xUSR0011AA22BB33CC44DD55EE",
      "kuerzel": "PMU",
      "anzeigename": "Petra Müller",
      "vorname": "Petra",
      "nachname": "Müller",
      "email": "p.mueller@emg-automation.example",
      "abteilung": "Innendienst",
      "rolle": "innendienst",
      "aktiv": true,
      "aliase": ["Petra", "Frau Müller", "Petra Mueller", "Müller Innendienst"]
    },
    {
      "gguid": "0xUSR99FF88EE77DD66CC55BB44",
      "kuerzel": "PEM",
      "anzeigename": "Peter Müller",
      "vorname": "Peter",
      "nachname": "Müller",
      "email": "peter.mueller@emg-automation.example",
      "abteilung": "Vertrieb",
      "rolle": "aussendienst",
      "aktiv": true,
      "aliase": ["Peter", "Herr Müller", "Peter Mueller", "Müller Vertrieb"]
    },
    {
      "gguid": "0x0011223344556677889900AA",
      "kuerzel": "ERE",
      "anzeigename": "Elmar Reckmann",
      "vorname": "Elmar",
      "nachname": "Reckmann",
      "email": "e.reckmann@emg-automation.example",
      "abteilung": "Vertrieb",
      "rolle": "aussendienst",
      "aktiv": true,
      "aliase": ["Elmar", "Herr Reckmann", "Elmar", "Mo"],
      "adresse": { "strasse": "Moselweg 9", "plz": "34277", "ort": "Bergshausen" }
    },
    {
      "gguid": "0xUSR4A4B4C4D4E4F50515253AA",
      "kuerzel": "TBR",
      "anzeigename": "Thomas Brandt",
      "vorname": "Thomas",
      "nachname": "Brandt",
      "email": "t.brandt@emg-automation.example",
      "abteilung": "Vertriebsleitung",
      "rolle": "vertriebsleitung",
      "aktiv": true,
      "aliase": ["Thomas", "Herr Brandt", "der Chef", "Vertriebsleiter"]
    },
    {
      "gguid": "0xUSR7788990011223344556677",
      "kuerzel": "SKO",
      "anzeigename": "Sandra Koch",
      "vorname": "Sandra",
      "nachname": "Koch",
      "email": "s.koch@emg-automation.example",
      "abteilung": "Innendienst",
      "rolle": "innendienst",
      "aktiv": false,
      "aliase": ["Sandra", "Frau Koch"]
    }
  ],

  "abteilungs_defaults": {
    "innendienst": {
      "standard_bearbeiter_gguid": "0xUSR0011AA22BB33CC44DD55EE",
      "hinweis": "Fallback, wenn nur 'Innendienst' genannt wird und kein Name faellt."
    },
    "aussendienst": {
      "standard_bearbeiter_gguid": null,
      "hinweis": "Bewusst kein Default: Aussendienst-Aufgaben ohne Namen bleiben rollen-basiert."
    },
    "vertriebsleitung": {
      "standard_bearbeiter_gguid": "0xUSR4A4B4C4D4E4F50515253AA",
      "hinweis": "Fallback fuer Eskalationen an die Vertriebsleitung."
    }
  }
}