{
  "schema_version": "0.1",
  "typ": "besuchsbericht",
  "besuch_id": "0xBESUCH000022",
  "kunde_gguid": "0xADR000029",
  "basiert_auf": {
    "vorbereitung": "preparation.json",
    "transkript": "transkript.json"
  },
  "status": "entwurf",
  "version": 1,
  "erstellt_am": "2026-08-24T15:12:49.150Z",
  "freigabe": {
    "durch": null,
    "am": null
  },
  "zusammenfassung": "Die Verkaufschance Schauwintergarten SDL Atrium wurde auf 80 % Abschlusswahrscheinlichkeit erhöht, zudem konnte das Volumen um 5.000 Euro gesteigert werden. Ziel bis zum nächsten Besuch: alle Vorbereitungen abschließen, um gemeinsam das Grobgerüst des Showrooms zu besichtigen. Die Kundenanfrage zu Sonnenschutz-Optionen für SDL Atrium wurde besprochen; als neue Aufgabe sendet der Außendienst dem Kunden bis Ende dieser Woche Muster zu. Offen bleibt die konkrete Terminierung einer Entscheidung zum Schauwintergarten, um die Abschlusswahrscheinlichkeit weiter zu erhöhen.",
  "aktualisierte_objekte": {
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    "verkaufschancen": [
      {
        "gguid": "0xVC000025",
        "aktion": "update",
        "abschlusswahrscheinlichkeit": 80,
        "phase": "Angebotsphase",
        "notiz": "Abschlusswahrscheinlichkeit auf 80% erhöht, Volumen wurde um 5.000 Euro gesteigert (Ausgangswert im CRM nicht bekannt, daher kein absoluter Wert gesetzt). Ziel: bis zum nächsten Besuch alle Vorbereitungen abschliessen und Grobgerüst des Showrooms besichtigen.",
        "herkunft": "gespraech"
      }
    ],
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      {
        "gguid": "0xVORG000028",
        "aktion": "status_update",
        "notiz": "Es wurden Sonnenschutz-Optionen besprochen; Muster werden dem Kunden bis Ende der Woche zugesandt.",
        "herkunft": "gespraech"
      }
    ]
  },
  "neue_objekte": {
    "aufgaben": [
      {
        "temp_id": "tmp-task-20260808-01",
        "betreff": "Muster für Sonnenschutz-Optionen an Kunden senden",
        "verantwortlich": "Aussendienst",
        "bearbeiter_typ": "aussendienst",
        "bearbeiter_gguid": null,
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        "prioritaet": "mittel",
        "faellig_am": "2026-08-09",
        "abgeleitet_aus_gespraech": false,
        "quelle_turn": 7,
        "notiz": "Aussendienst sendet dem Kunden Muster für die Sonnenschutz-Optionen (SDL Atrium) bis Ende dieser Woche zu.",
        "herkunft": "gespraech"
      }
    ],
    "verkaufschancen": [],
    "kundenanfragen": []
  },
  "naechste_schritte": [
    {
      "id": "ns-1",
      "beschreibung": "Bis zum nächsten Kundenbesuch alle Vorbereitungen für den Showroom abschließen, sodass das Grobgerüst gemeinsam besichtigt werden kann.",
      "typ": "aufgabe",
      "verantwortlich": "Aussendienst",
      "bearbeiter_typ": "aussendienst",
      "faellig_am": null,
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      }
    },
    {
      "id": "ns-2",
      "beschreibung": "Da Bedarf, Angebot und Budget für den Schauwintergarten bereits bestätigt sind, sollte als nächstes ein konkreter Entscheidungstermin mit dem Kunden vereinbart werden, um die Abschlusswahrscheinlichkeit über 80% hinaus zu steigern.",
      "typ": "strategisch",
      "verantwortlich": "Aussendienst",
      "bearbeiter_typ": "aussendienst",
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  ],
  "offen_geblieben": [
    {
      "ref_gguid": "0xAUFG000026",
      "objekt": "aufgabe",
      "betreff": "Konzept Schauwintergarten SDL Atrium abstimmen",
      "grund": "nicht angesprochen",
      "mitnehmen_zum_naechsten_besuch": true
    },
    {
      "ref_gguid": "0xAUFG000027",
      "objekt": "aufgabe",
      "betreff": "Herbst-Endkundenaktion Prospektmaterial bereitstellen",
      "grund": "nicht angesprochen",
      "mitnehmen_zum_naechsten_besuch": true
    }
  ],
  "doku_feedback": [
    {
      "kategorie": "dokumentation",
      "beobachtung": "Du hast gesagt, die Verkaufschance sei auf 80 % gestiegen und das Volumen um 5000 Euro erhöht worden – aber nicht, wodurch das ausgelöst wurde.",
      "tipp": "Halte fest, welches konkrete Kriterium sich verändert hat (z. B. Budgetfreigabe, Entscheiderzusage, Angebot bestätigt), damit die Erhöhung der Wahrscheinlichkeit nachvollziehbar ist.",
      "beispiel": "Kunde hat Mehrbudget für erweiterten Showroom freigegeben (+5000 €) – Entscheidung über Umsetzung fällt bei nächstem Vor-Ort-Termin, Abschlusswahrscheinlichkeit auf 80 % erhöht."
    },
    {
      "kategorie": "dokumentation",
      "beobachtung": "Als nächster Schritt wurde nur \"bis zum nächsten Besuch\" genannt, ohne konkretes Datum.",
      "tipp": "Notiere ein festes Datum statt eines vagen Zeitraums, damit der Schritt nachverfolgbar bleibt.",
      "beispiel": "Grobgerüst des Showrooms wird bis 22.08. vorbereitet und beim nächsten Besuch am 25.08. gemeinsam begutachtet."
    },
    {
      "kategorie": "vertrieb",
      "beobachtung": "Der nächste Schritt zum Wintergarten ist nur ein informeller Besichtigungstermin, aber es wurde kein verbindlicher Entscheidungstermin vereinbart.",
      "tipp": "Vereinbare konkret, bis wann der Kunde final entscheidet – das ist eines der zentralen Kriterien für die Abschlusswahrscheinlichkeit.",
      "beispiel": "Frage aktiv nach: \"Bis wann wollen Sie final entscheiden?\" und trage das Datum als Entscheidungstermin ein."
    },
    {
      "kategorie": "vertrieb",
      "beobachtung": "Es wurde nicht erwähnt, wer beim Kunden die Entscheidung über den Wintergarten trifft.",
      "tipp": "Kläre und dokumentiere, wer der Entscheider ist, damit du sicherstellen kannst, dass die richtige Person eingebunden ist.",
      "beispiel": "Beim nächsten Besuch klären: Wer entscheidet final über die Umsetzung – Geschäftsführung oder Facility-Verantwortlicher?"
    }
  ],
  "kompetenz_bewertung": {
    "scores": {},
    "begruendung": ""
  }
}