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  "status": "entwurf",
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  "erstellt_am": "2026-08-20T19:33:14.719Z",
  "freigabe": {
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  "zusammenfassung": "Der geplante Besuch bei Elbland Glasbau ist ausgefallen und konnte nicht stattfinden. Somit wurden die offenen Punkte zur Verkaufschance „Villenprojekt Weißer Hirsch – cero Sonderausführung“ (Bedarfsanalyse, 45 %) sowie zur Denkmalbemusterung und den Sonderfarb-Optionen nicht besprochen. Alle Agenda-Punkte – die Aufgaben zur Bemusterung vor Ort und zur Zusammenstellung der Sonderfarben, die Kundenanfrage zu den Ansichtsbreiten sowie die offenen Punkte aus dem letzten Besuch – bleiben unverändert offen. Als nächster Schritt soll zeitnah ein Ersatztermin vereinbart werden, um diese Themen zu klären.“",
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      "beschreibung": "Da der Besuch bei Elbland Glasbau ausgefallen ist, sollte zeitnah ein Ersatztermin vereinbart werden, um die offenen Punkte zur Denkmalbemusterung und den Sonderfarben zu klären.",
      "typ": "strategisch",
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    {
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      "betreff": "Villenprojekt Weißer Hirsch – cero Sonderausführung",
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      "objekt": "kundenanfrage",
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  ],
  "doku_feedback": [
    {
      "kategorie": "dokumentation",
      "beobachtung": "Du hast nur wiederholt gesagt, dass der Termin ausgefallen ist, aber nicht festgehalten, warum oder was das für die offenen Punkte aus dem letzten Besuch (Denkmalvorgaben, Sonderfarben) bedeutet.",
      "tipp": "Halte auch bei einem ausgefallenen Termin fest, was das für die Verkaufschance bedeutet und was als Nächstes passiert – nicht nur, dass nichts stattgefunden hat.",
      "beispiel": "Termin bei Elbland Glasbau ist ausgefallen (Grund: [z. B. Kunde kurzfristig verhindert]). Offene Punkte zu Denkmalvorgaben und Sonderfarben bleiben unverändert offen; neuer Termin wird bis KW … vereinbart."
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    {
      "kategorie": "vertrieb",
      "beobachtung": "Der Besuch, der die offenen Fragen zu denkmalrechtlichen Vorgaben und Sonderfarben klären sollte, ist ausgefallen – es gibt aktuell keinen neuen Termin dafür.",
      "tipp": "Vereinbare zeitnah einen Ersatztermin, damit die Verkaufschance nicht ins Stocken gerät und die offenen Klärungspunkte nicht liegen bleiben.",
      "beispiel": "Ruf den Kunden an, um einen neuen Termin für die Bemusterung und Klärung der Denkmalvorgaben festzulegen, statt auf den nächsten regulären Besuch zu warten."
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  ],
  "kompetenz_bewertung": {
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    "begruendung": "Das Transkript enthält kein tatsächliches Kundengespräch – der Außendienstmitarbeiter teilt lediglich mit, dass der Besuch ausgefallen ist. Es gibt keinerlei Interaktion mit einem Kunden, keine Bedarfsanalyse, keinen Entscheiderkontakt und keinen Abschlussversuch, daher sind alle Dimensionen nicht bewertbar."
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